婦幼多媒體集團總裁─張錦輝
江彥震
婦幼多媒體集團總裁張錦輝,旗下有三本雜誌、一個出版社與三個網路公司,堪稱全台最大的婦幼媒體事業。張錦輝目前還擔任「世界台灣客家聯合會」會長、「台北市六堆客家會」理事長、「世界客屬總會」副理事長,對客家事務投入不遺餘力,對客家文化的傳承與發揚卓具貢獻。
張錦輝,民國38年11月9日出生在屏東縣內埔鄉,爸爸做過房仲業務及仔豬的販售工作,後來也做水果買賣的生意,收入不多,要養育七個子女,生活非常艱辛。童年時期的張錦輝沒唸什麼書,小學留級一年,讀到六年級時在放牛班,不想升學,想當學徒賺錢;上了內埔初中又留級一年,要幫忙家事,故還是在放牛班;後來意外考上屏信高中,破紀錄的是,一進去又留級一年,到了高二才正式開始學英文字母,因此他求學的過程不是很順遂。
回想起那段求學歲月,張錦輝笑說,他的英文、數學很差,大專聯考時靠著國文、三民主義與史地來拉分數,四科總分高達考345分,國文76分,地理92分,歷史51分,在競爭激烈的大專聯考中擠進「淡水工商管理專科學校」會統科,主修會計,事實上一個農村長大的孩子能有此成績已屬不易了,因為當時大專聯考的錄取率僅僅約15%左右,不像現在錄取率竟高達百分之90幾,想要落榜都很難。張錦輝非常感念,在屏信中學能遇到二個好老師,對他考大專真的很有幫助。其中一位是劉青延老師,教國文的,啟發了張錦輝國文科方面的思路與興趣,他還記得大專聯考的作文題目是「自由與法治」,就讓他作了很好的發揮,後來他辦雑誌也可以說是發揮所學了。
然而家裡環境不好,學費還是靠著妹妹去紡織廠做女工來供給他。三專畢業後他順利考上預官,他說,那時當大頭兵一個月只有 200 元,但預官每個月有 1,040 元,讓他當兵期間還有餘力寄錢回去貼補家用,其孝心令人感動。當兵在成功嶺受訓真的很苦,張錦輝說,他是從鄉下來的孩子還承受得住,但經過當兵的磨練還是有所收獲的。張錦輝是第二十二期行政人事預官,在桃園中壢士校集合報到後,要接受六個月的預官教育訓練。這一梯次受訓的同學,素質都很高,後來可是名人輩出,諸如:台灣首富,鴻海科技董事長郭台銘、上海富都世界發展公司總經理楊嘯、廣達資深副總經理李海麟(現在擔任廣達資深顧問)、外交部常務次長侯青山等,不過,他說在當時一點都看不出他們的潛力。當年他就睡在郭台銘的上舖,現在雖然大家都很忙,偶爾還是有連繫的,今年5月份《嬰兒與母親》的封面就是以郭台銘的夫人曾馨瑩為模特兒。
民國 65年退伍後,決定留在台北求職的他,透過報紙分類廣告,找到一份在銷售公司銷售會員卡的工作,但做了兩個月後,公司卻遲遲不發薪資,他只好自認倒楣離開了公司,經過這次經驗,他提醒求職者在找工作時一定要先瞭解對方,才不會遭不肖人士利用。
之後他透過求才廣告順利進入中山北路的「和興廣告公司」擔任 AE (advertisement employee),即廣告業務員,廣告公司工作內容十分瑣碎,舉凡倒茶煮水、排桌椅等,都是他的工作範圍。張錦輝憶起曾有一次主管叫他煮水後,與主管一同搭車,他把滾燙的茶水放在位子下面,當汽車轉彎時水不慎溢出,沸騰的水直接灑在他腳上,雖然疼痛不已,但害怕說出來會影響主管辦事行程進度,只好忍了下來,直到傍晚才就醫治療,雖然過了30多年,但當他褪去襪子後,燙傷的疤痕仍清晰可見,讓人深深佩服當時他驚人的忍功。
張錦輝有四個兄弟,三個姊妹,他排行老大,較有責任感,不但要養活自己,還要協助家計。剛開始工作的前二三年,錢根本都不夠用,連感冒都不敢請假,過年沒錢也不太好意思回去。
張錦輝任職的公司在中視開一個電視節目,名為「嬰兒與母親」,當時張錦輝負責跑業務,主要是要拉一些和母親、小孩有關的產品廣告,諸如: 森永、雪印、美強生等奶粉的廣告業務。業務員的底薪是2,000元,外加廣告獎金,張錦輝曾經領到獎金一萬多元,好開心。
由於“嬰兒與母親”的收視率不錯,公司便創辦了與節目同名的雜誌,該雜誌的業務也由他負責。一開始找了四個人合夥投資,一人十萬元,不過3年後因經營不善,老闆想收掉雜誌,問張錦輝要不要接下來,他便一人獨自承接此一重擔。期間走過
5、6年的慘澹經營,張錦輝從未興起放棄的念頭,咬緊牙關苦撐下去,到了第8年收支才開始打平,等到他接手的第11年情況開始好轉,《嬰兒與母親》雜誌,也才因此奠定穩定的商機。他以堅定的口吻說,「當你堅持久了,碰到好時機才不致錯失!」
《嬰兒與母親》從創刊初期 32K 的 50
多頁小型刊物,到現在厚達 300 多頁的大本雜誌,廣告為公司賺進不少盈收、也豐富雜誌內容,而近年來坐月子與臍帶血議題熱門,也為婦幼雜誌帶來一筆豐厚的廣告收入。
不過張錦輝並未因此而放鬆,為了鞏固婦幼市場的銷售量,他又陸續創刊了《媽咪寶貝》與《育兒生活》等婦幼雜誌,以關懷台灣婦幼衛生為使命的婦幼多媒體事業集團,至今已走過33年頭,旗下有三本雜誌、一個出版社與三個網路公司,儼然成為全台最大的婦幼媒體事業。
編輯工作是許多人所嚮往的,張錦輝以他所經營的雜誌社為例,徵才管道多透過人力銀行、雜誌公會、動腦雜誌發佈職缺訊息,之後也會利用他們自己的網站求才。而編輯遴選標準仍以本科系為主,像是新聞、編採、中文系都是他們希望具備的基本學歷,若是工程人員當然就以熟悉硬體與程式者優先考慮。以編輯人員來說,會有筆試與口試兩關,筆試題型為與婦幼議題相關之編採發揮題,而編輯需具備良好的口條能力、組織能力、整合能力與命題給受訪者之能力,才是婦幼雜誌理想的編輯採訪人選。
張錦輝感嘆現代小孩環境優渥比較不能吃苦,他認為勤勞比聰明來得重要,有心從事雜誌業的學生,最好在大二時就先清楚自己的方向,然後去媒體實習,瞭解哪個媒體適合自己,而語言能力與專業更是不可或缺的。在他生長的年代工作機會少,一旦進入某個行業就很難離開現有資源;他覺得現在小孩很幸福,能選擇自己所喜歡的工作,因此更該好好為自己創造機會並把握機會,不要浪費這麼好的成長環境。
身為企業經營者,所要負擔的人事費用開支也大,以婦幼多媒體來說,一個月薪水需要1百多萬元,廣告收入現在一個月500多萬元,之前最多的時候曾做到800多萬元,也曾經做過一億元以上,但現在景氣衰退,要當機立斷,若事業虧錢就要先暫停。另外,每月還必須花費約近30萬元的額外提撥金,這還不包括員工獎金與福利的部分。國外經營企業方式多採用績效管理,但國內仍以年資為主要考量,張錦輝表示若參考國外管理方式,企業營運上會更有效率。許多經營者喜歡事必躬親,但他現在每天只花兩小時到公司做重點提示與處理事情,對他而言,花少許的時間溝通與解決公司狀況,才能有更多的時間留給自己。
對於白手起家的張錦輝來說,開公司就是在做管理,跟員工的互動很重要,不需要事必躬親,只要充份授權,每個月一號出書,流程順利完成就好了,他覺得公司最重要的就是人事物,也就是業務、財務與管理,如果管理得當,公司運作會更為順遂,而經營雜誌是充滿挑戰性的文化事業,畢竟需肩負起讀者責任,若突然停刊是會被告的,身為企業負責人,他認為強烈的使命感十分重要。
張錦輝休閒時,常會去六福皇宮看電影,一張電影票400元,是不錯的娛樂,有時也會去長春路的國賓電影院。每個星期固定去打高爾夫球,是一個很不錯的休閒運動。張錦輝為了參加客家活動或度假經常出國前往世界各地參訪或遊覽,所到之處遍及世界各地,尤其是客家地區,對各地的民情風俗多所了解,特別是有些地方的歷史掌故也會加以深入的認識與了解,可以說他是一部地理活字典,值得大家討教借鏡,也為台灣的國民外交貢獻一份心力。
他曾經去過的客家人居住的地區,諸如:印尼泗水、亞齊;新加坡;馬來西亞檳城、怡保;泰國的清萊;越南;中國大陸的江西南疆、廣東大埔、梅州、福建的龍岩、永定、四川的成都;非洲的模里西斯;歐洲的法國、德國、俄羅斯、西班牙、匈牙利;美洲的美國、加拿大等都曾留下他的足跡,至今仍然令他印象深刻。
張錦輝關懷服務社會的心,不僅只限於公司員工,他會利用閒暇時間參與國際扶輪社,幫助國外的同胞與救濟弱勢兒童。而愛好旅遊的他,幾乎每個月都會出國一趟,當他拿出一本本相簿,與我們分享他的旅遊過程時,發現他還真具有攝影的才華,他喜歡透過與一般人迥異的、特別的取景角度,拍出一張張躍然紙上的風景照,讓欣賞照片者身歷其境,彷彿和他一起倘佯於世界各地的奇景幻境之中。
走過33個年頭,婦幼多媒體事業集團在國內已有著屹立不搖的地位,從原先4個員工一同打拚,到現在已是個有48人的堅強團隊,未來張錦輝希望能積極擴張國外華人市場與跨足大陸網路市場,有了實體雜誌出版為網站內容基礎,又符合網路小眾族群需求,他對公司未來的前景十分看好。而國內生育率逐年降低,對雜誌的發行也受到相當影響,以往零售可以賣到7成,現在僅剩4成左右,張錦輝認為政府應持續提倡生育政策,才能防止未來生育率負成長,以帶動相關產業。
張錦輝的藝術涵養也很深厚,他把珍藏的藝術品放在他創立的「美和畫廊」與大家分享,張錦輝說,珍貴的藝術品獨自欣賞實在太可惜了!雖然前往參觀「美和畫廊」的民眾並不算多,張錦輝還是樂此不疲。但長期虧損也不是辦法,只好先暫停營運了。藝術事業是比較漫長的,需要長時間的培養與等待,但若不懂就不要投資。
張錦輝育有一女66年次,一子72年次;女兒正準備結婚,這是讓張錦輝最感欣慰與期待的喜事。而他的兄弟姊妹也都在他的相關事業協助經營,讓婦幼多媒體事業建構更堅固的基礎。
或許是一生致力於婦幼事業之故,張錦輝永保一顆年輕赤子之心,訪談中,時時穿插著他開朗的笑聲,身為企業大家長,沒有一絲傲氣或驕慢,這正是他能讓企業起死回生之主因,展望未來,他期盼能成功將國內第一婦幼品牌推廣到世界各地,讓更多人感受到他對婦幼及文教服務領域的用心。
張錦輝自認為他受儒家思想影響很大,更推崇國父「人生以服務為目的」的理念,他認為一個人在世上一定要對社會的發展所有幫助,而且品德教育也很重要,因此他才會熱衷服務人群。張錦輝不只將婦幼雜誌經營的有聲有色,他個人更是長期參與國際扶輪社與六堆客家團體事務,現在並擔任「世界台灣客家聯合會」會長、「台北市六堆客家會」理事長、「世界客屬總會」副理事長,對客家事務投入相當多的金錢和心力,只要是和客家有關的雑誌社,他都有按期贊助,成為客家媒體最重要的支撐力量之一。另外,張錦輝還創立一個「婦幼貝貝協會」,35年來一直從事婦幼方面工作,對婦女與嬰兒的健康、教育的確作出巨大的貢獻。[1000511]
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